Wyjazd serwisowy - WYCENA
Producent: SOLFINITY
INDEX: SERWIS WYJAZD.
Informacja o produkcie "Wyjazd serwisowy - WYCENA"
Oferujemy kompleksową usługę diagnostyki systemów fotowoltaicznych i magazynowania energii w celu wykrycia i usunięcia usterek objętych gwarancją.
Skupiamy się na weryfikacji poprawności działania sprzętu oraz obsłudze przypadków awarii komponentów objętych gwarancją producenta.
UWAGA! Usługa wymaga wyceny indywidualnej --> Formularz wyceny usługi
ZAKRES USŁUGI
Diagnostyka systemu obejmuje m.in.:
- Kontrolę komunikacji pomiędzy urządzeniami (falownik, BMS, baterie, liczniki energii),
- Analizę danych z aplikacji monitorujących (SolarMAN, HyponCloud, VRM, itp.),
- Sprawdzenie poprawności pracy falownika i magazynu energii,
- Testowanie odpowiedzi systemu na zmienne warunki obciążenia i produkcji,
- Identyfikację błędów zgłaszanych przez urządzenia (kody błędów, logi).
W przypadku wykrycia usterki objętej gwarancją:
- Realizujemy wymianę lub naprawę komponentu zgodnie z warunkami gwarancji (jeśli została udzielona przez nas lub producenta),
- W razie potrzeby wspieramy klienta w procedurze zgłoszenia gwarancyjnego.
Raport dla klienta zawiera:
- Opis wykrytych problemów,
- Informację o wykonanych czynnościach serwisowych,
- Listę zaleceń montażowych (jeśli wykryto nieprawidłowości instalacyjne),
- Status gwarancji i dalsze zalecenia eksploatacyjne.
Uwaga
Nie wykonujemy poprawek montażowych (np. przeróbki instalacji elektrycznej, przesuwanie urządzeń, poprawki okablowania).
Jeśli takie problemy zostaną zidentyfikowane, klient otrzyma szczegółowe zalecenia w raporcie technicznym.
Dodatkowe informacje
- Usługa jest realizowana u klienta,
- Diagnoza i naprawa dotyczą wyłącznie komponentów objętych gwarancją – inne naprawy są wyceniane osobno.
Masz pytania lub chcesz zgłosić usterkę gwarancyjną?
Skontaktuj się z nami – sprawdzimy Twój system i zadbamy o jego prawidłowe działanie.
Wypełnij formularz i poczekaj na kontakt z naszej strony
-->
Formularz wyceny usługi